Aktuality

Rok sa s rokom stretol od času, kedy sme v Novinách Kežmarok spúšťali rubriku Firemný seriál. Uplynul rýchlo ako voda. U najchýrnejšieho hodinára v okrese o tom vedia svoje. Rodinný podnik, dnes notoricky známy pod názvom Kellner hodinár, však svoju ponuku neobmedzuje iba na pomyselný obchod s hodinkami – a teda (vo veľmi prenesenom význame) s časom.

 

Kellner známy na široko ďaleko

„Spoločnosť Kellner Hodinár bola založená ako podnikanie Ľudovíta Kellnera pred viac ako 30-timi rokmi. Práve jeho pokrokové myšlienky a odvaha v začínajúcom podnikateľskom prostredí na Slovensku, jasná vízia a tvrdá každodenná práca boli zúročené do fungujúceho podniku,“ načrtla na úvod dnešná hlavná tvár firmy Martina Ryšová. Doplnila, že postupom času podnik nabral charakter rodinnej spoločnosti. A v tejto podobe ostáva dodnes.

Pravda, mnohí ho poznajú primárne ako miesto, kde sa predávajú hodinky a ako miesto, kde sa aj opravujú a upravujú na mieru. Záber podniku je však ďaleko širší. Okrem spomenutého predáva šperky, navrhuje ich a vyrába na mieru. Zabezpečí opravy a údržbu a ponúka i službu oceňovania. Za tým všetkým klientela chodí na známe miesto na adrese Hlavné námestie 2.

 

Podnikanie s veľkou pridanou hodnotou

Ryšová ďalej vysvetlila, že za tie roky si vybudovali niekoľko konkurenčných predností. „V našom zlatníctve a hodinárstve sa snažíme odlíšiť od konkurencie – a ponúkame služby a zážitky, ktoré v meste nájdete len ťažko,“ uviedla a doplnila, že tieto prednosti sú predovšetkým tieto: silný osobný prístup, komplexné služby opráv zahŕňajúce aj detailné renovácie hodiniek a rekonštrukcie starých šperkov. Firma sa pritom opiera o dlhoročné skúseností a odborné poradenstvo.

Podnik u Kellnera sa pýši i tým, že na svoje opravy a prispôsobenia poskytuje záruku a uplatňuje ekologické a etické princípy. Znamená to, že používa len eticky získané materiály a dáva dôraz na zodpovedné a šetrné podnikanie. Ryšová zdôraznila, že investícia do kvalitných hodiniek môže byť významná, a preto vedia klientovi ponúknuť flexibilné možnosti splácania.

 

Pevné miesto na podnikateľskej mape

Pokiaľ ide o stálu klientelu, podnik podľa vlastných údajov odhaduje, že ročne obslúži viac ako 600 pravidelne sa vracajúcich zákazníkov. „Títo zákazníci sa k nám vracajú nielen pre kvalitu našich šperkov a služieb, ale aj pre osobný prístup a dôveru, ktorú sme si s nimi vybudovali. Naša snaha o vysokú úroveň zákazníckej spokojnosti nám pomohla udržať si lojálnu klientelu, ktorá sa k nám opakovane vracia na nákupy aj opravy,“ podotkla Ryšová. Na tomto mieste treba podotknúť, že hodinárstvo má klientelu i v tých najvzdialenejších zákutiach v okrese, teda i na Zamagurí.

„Dnes, po viac ako 30-tich rokoch, sme hrdí na to, že sme sa stali etablovaným zlatníctvom s rozsiahlym portfóliom služieb a bohatou ponukou šperkov. Naša vášeň pre remeslo a snaha neustále sa zlepšovať sú základom nášho úspechu,“ zdôraznila na záver Ryšová.

Text a foto: Kristián Krempaský, na podklade dát firmy